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            小闲幺鸡棋牌-怎么预防棋牌游戏用户的流失?

            发布时间:2020-07-22 09:49编辑:admin阅读(

              怎么预防棋牌游戏用户的流失?

              虽然用户的流失行为是一个长期的持续的行为,但作为棋牌游戏运营,目的是减少用户流失,提高留存率。做好用户运营,预防用户流失,而不是等到发现用户流失后,才想办法去弥补;预防用户流失,应该提前做好这些内容:

              从产品层面防止用户流失

              (1)产品改版时,需要与运营进行沟通

              很多产品在做开发的时候,出现闭门造车的现象,总自认为了解用户;但是往往在产品做改版的时候,栽倒了!你自认为用户体验好,但是发现改版后用户流失严重,给运营留下一个大坑;因此在产品改版的时候,要与运营进行沟通,看看改版后的功能和体验是否合理的。

              (2)产品改版循环渐进,大改版需要慎重

              产品在做大改版的时候要非常慎重,大改版意味着用户要去重新适应你的产品,运营又要重新去培养用户习惯。大改版的前提需要进行灰度测试,也要和运营进行沟通讨论,做好方案和策略;

              改版要循环渐进,对整个产品更新改版进行分解;比如将改版分为三个阶段,先实现第一个阶段,通过数据观察用户的接受程度,再决定第二阶段的改版;产品更新迭代前期需要做好通知,逐步释放新功能模块,给用户一点时间;

              (3)界面设计和APP运行速度要用心

              棋牌游戏APP的界面设计,不要求多精致,但最基本要做到清晰,做好不同屏幕的适配;一个好的界面,能够给用户带来视觉享受,也能帮助用户更好去使用你的产品。一个不好的界面小闲幺鸡棋牌,会让用户觉得是山寨产品,因此也没有兴趣会去使用;

              当然,APP要做好性能方面优化,提高运行速度;拒绝卡卡卡卡,避免出现APP闪退、占内存、运行慢等等问题;现在棋牌游戏产品,尤其是房卡麻将类游戏同质化现象严重,用户替换成本相对较低;

              从运营层面防止用户流失

              为什么用户会流失?产品不行之外,还有用户使用APP的时候没有一种优越感;防止用户流失,最主要提高用户留存率和培养用户习惯

              ①活动运营,刺激用户欲望;

              活动运营固然重要,每次活动或多或少都可拉动数据提升;但是并不是所有的活动类型能提高用户粘性;比如现在很多地方棋牌游戏会联合线下商家做节日促销活动小闲幺鸡棋牌,可能在活动期间会新增很多新用户,但活动结束后,运营部门没有电子棋牌手游娱乐采取有效的措施留住用户,这种用户可以称之为一次性用户,随时会流失;

              ②合理做好消息推送

              消息推送表面看是运营者单方面与用户主动沟通,但是将用户精细化分群然后做精准的消息推送,表现出来的则是运营与用户双向沟通。小编认识的一个做运营的朋友,他们运营部门对用户的群体划分就非常细致,从性别、年龄、哪些渠道过来的,充值行为等,都做了非常细的分类。这样做最直接的好处就是,通过对不同人群做不同的消息推送,将用户的日均活跃时长提高了10%。

              ③签到功能,提高用户粘性

              签到功能对于提高用户粘性非常有帮助,通过签到获取金币或房卡,逐渐地提高用户粘性,也能起到预防用户流失的作用。用户每天不来领点金币,看看产品有什么变化,就会觉得很别扭;

              活动运营、消息推送、打卡签到等形式对于预防用户流失有帮助,但前提都基于运营了解用户;用户运营一定要做好用户画像,了解用户,把握用户兴趣点,然后将用户进行分组/分群运营;针对性地进行运营,让用户觉得你懂TA;

              而除了这三点之外小闲幺鸡棋牌,其实还有很多方式;通过各种运营手段,降低用户流失量,提高用户行为漏斗的转化率;归根到底,完善用户成长体系和激励机制,帮助用户不断成长。

              写在最后:用户流失是常态,流失原因也是千方百种,任何产品都做不到人人喜欢;但对于用户流失,运营者也是可以通过一些手段提前进行干预,最大程度预防用户流失。防止用户流失,其实与谈恋爱一样,都需要彼此了解对方;运营了解用户,帮助用户更好地使用产

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